A WhatsApp foi fundada por Jan Koum e Brian Acton em 2009, dois antigos engenheiros do Yahoo. A ideia por detrás da aplicação era permitir aos utilizadores o envio gratuito de mensagens de texto, o que na altura era uma inovação significativa no mundo da comunicação. A WhatsApp cresceu rapidamente, e em 2014, o Facebook adquiriu a empresa por uns espantosos 19 mil milhões de dólares. O WhatsApp também tem tido um impacto significativo no mundo empresarial. A aplicação permite às empresas ligarem-se aos seus clientes de forma mais eficaz e eficiente. As empresas podem utilizar a WhatsApp para enviar mensagens promocionais, realizar inquéritos e prestar apoio ao cliente. Além disso, a WhatsApp Business oferece uma série de ferramentas para ajudar as empresas a gerir as comunicações com os seus clientes, o que mudou a forma como as empresas interagem com os seus clientes. Encontre mais informações neste link: pagina web